THE USE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE AS A TOOL FOR DIGITAL INCLUSION IN DISTANCE HIGHER EDUCATION

BEST PRACTICES FOR EDUCATORS WITH CHATGPT

Abstract

A Educação a Distância (EaD) tem desempenhado um papel fundamental na ampliação do acesso ao ensino superior, especialmente para estudantes adultos com baixa familiaridade tecnológica. No entanto, a inclusão digital ainda representa um desafio relevante para essa modalidade. Este artigo propõe um modelo de boas práticas para o uso da Inteligência Artificial, com ênfase no ChatGPT, como ferramenta de apoio à mediação pedagógica e ao desenvolvimento do letramento digital no ensino superior EaD. A partir de uma revisão teórica e
análise crítica, discute-se o potencial e as limitações da IA na educação, apresentando sugestões práticas voltadas a docentes. O modelo visa promover a autonomia discente, a personalização da aprendizagem e a inclusão digital, destacando a importância da formação continuada dos professores e do uso ético da tecnologia. O estudo contribui para a linha de pesquisa da Faculdade QI Brasil, “Soluções Tecnológicas para Problemas Sociais e Empresariais”, ao evidenciar o papel da IA na transformação educacional com impacto social. Os resultados indicam que a integração pedagógica, ética e apoiada por formação docente do  ChatGPT pode reduzir barreiras tecnológicas, promover o letramento digital e fortalecer autonomia e a permanência de estudantes adultos no Ensino Superior EaD. a as EA;