INTEGRATED PROCESS ANALYSIS

A SYSTEMIC APPROACH TO PRIVATE EDUCATION

Authors

  • Júlia Gularte
  • Wilson de Oliveira da Costa

Abstract

This article presents a proposal for integrated process analysis aimed at private educational institutions, focusing on the interconnection between administrative and academic sectors. Based on the observation of the student journey and institutional dynamics, the study seeks to understand how service flow impacts operational efficiency, student experience, and the quality of educational services. The methodology includes mapping of intersectoral flows, evaluation of regulatory deadlines, interviews with staff members, case studies, and continuous process review. The results point to improvements in agility, collaboration, and institutional quality, reinforcing the role of strategic supervision in educational management.

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Published

2025-08-08

How to Cite

Gularte, J., & de Oliveira da Costa, W. (2025). INTEGRATED PROCESS ANALYSIS: A SYSTEMIC APPROACH TO PRIVATE EDUCATION. REFAQI - REVISTA DE GESTÃO EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA, 18(1). Retrieved from https://refaqi.faqi.edu.br/index.php/refaqi/article/view/258

Issue

Vol. 18 No. 1 (2025): v. 18 n. 1 (2025): REFAQI 2025/1 – Commemorative Edition Celebrating 20 Years of QI Brazil College

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