A importância da gestão de conflitos nas organizações familiares.

Resumo

As mudanças nos indivíduos ocorrem constantemente, sendo elas físicas, no seu corpo, ou comportamentais, na sua mente. Não sendo diferente no ambiente empresarial, as mudanças administrativas e tecnológicas se fazem necessárias e acontecem de forma vertiginosa. Para esse misto de transformações é fundamental estar consciente do papel da Gestão nas Organizações nos dias de hoje. Todas as organizações em algum momento passam por mudanças, conflitos e riscos de mercado, porém nas organizações familiares, esses conflitos se apresentam de maneira mais intensa devido à proximidade parental, mistura de sentimentos e pelas formas diferenciadas que as pessoas pensam; fatos que podem gerar conflitos repentinos e sequenciais. Devido a diversidade de situações torna-se oportuno e indispensável a Gestão de Conflitos em qualquer organização. Entende-se que o papel principal da Gestão de Conflitos é auxiliar na gestão e desenvolvimento de equipes da melhor maneira possível. Diante disso, o objetivo desse artigo é analisar e verificar como as organizações familiares realizam seus processos diários, a fim de trazer diversas opções de ferramentas para sua gestão, com o intuito de amenizar os conflitos gerados no cotidiano. A metodologia utilizada no presente artigo é o estudo de caso. A organização foco é o Comércio de Metais Tio Tonho. Esse estudo inclui também, pesquisas bibliográficas sobre o tema central “gestão de conflitos”, com livros, revistas e artigos científicos tanto em forma física quanto virtual. A partir da pesquisa realizada, fica evidente que a boa administração de um conflito pode trazer novas oportunidades e bons resultados para a organização.