IMPACTOS DA APLICAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA CAPACITAÇÃO E PRODUTIVIDADE ORGANIZACIONAL
ESTUDO DE CASO DA REDE BUFFON
Resumo
Este artigo apresenta um estudo de caso sobre a Rede Buffon, que em abril de 2025 estruturou um programa de capacitação em Inteligência Artificial (IA) para seus colaboradores. O treinamento, composto por quatro encontros mensais de duas horas, abordou desde fundamentos teóricos até a aplicação prática de ferramentas de IA, como técnicas de prompt e configuração de assistentes virtuais. A experiência demonstrou ganhos expressivos de produtividade nos setores de Recursos Humanos, Marketing e Finanças. Os resultados foram analisados à luz da literatura acadêmica contemporânea e clássica, reforçando a relevância da educação corporativa tecnológica como estratégia de inovação e competitividade. Conclui-se que a integração planejada da IA no desenvolvimento humano pode gerar impactos positivos e sustentáveis no desempenho organizacional.
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