«Produção de serviços automotivos: análise e aplicação Ciclo PDCA com mecanismo função produção» (2020) REFAQI - REVISTA DE GESTÃO EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA, 7(1), p. 20. Disponible en: https://refaqi.faqi.edu.br/index.php/refaqi/article/view/73 (Accedido: 22 octubre 2026).