UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DO LEAN OFFICE PARA MELHORIA DOS PROCESSOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR – UM ESTUDO DE CASO. REFAQI. 2018;3(1):523. Accedido octubre 22, 2026. https://refaqi.faqi.edu.br/index.php/refaqi/article/view/113