“UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DO LEAN OFFICE PARA MELHORIA DOS PROCESSOS DA COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR – UM ESTUDO DE CASO”, REFAQI, vol. 3, no. 1, p. 523, Aug. 2018, Accessed: Oct. 22, 2026. Available: https://refaqi.faqi.edu.br/index.php/refaqi/article/view/113