de Souza, Marcelo Alves. “Produção De serviços Automotivos: Análise E aplicação Ciclo PDCA Com Mecanismo função produção”. REFAQI - REVISTA DE GESTÃO EDUCAÇÃO E E TECNOLOGIA 7, no. 1 (agosto 23, 2020): 20. Acessado fevereiro 24, 2025. https://refaqi.faqi.edu.br/index.php/refaqi/article/view/73.